Любишь кататься, нарушаешь и не платишь

Последствия неуплаты штрафа

Если не оплачивать штраф от ГИБДД, водителю грозит дополнительное наказание. На оплату штрафных санкций водителю предоставляется 60 дней плюс дополнительно 10 дней на подачу апелляции. При отсутствии оплаты в установленный срок виновному грозят дополнительные санкции и неприятные последствия.

Первыми в игру вступают судебные приставы, которые просто забрасывают виновника ДТП сообщениями и звонками. Продолжается это до тех пор, пока клиент не объяснится перед ними или не оплатит штраф. При необоснованном отказе от оплаты штрафа судебные приставы подадут заявление в суд, после чего он будет увеличен вдвое.

Также при необоснованном отказе от оплаты штрафа судебные приставы имеют полное право взыскать задолженность перед государством через списание средств непосредственно с банковской карты должника или через уведомление на место работы. Очевидно, что негативные последствия здесь не заставят себя ждать – чувство стыда перед коллегами или родственниками.

Обязательно учтите, что при отсутствии факта оплаты штрафа сервис каршеринга блокирует профиль клиента до момента полной оплаты задолженности. Это касается всех компаний, предоставляющих услуги на рынке каршеринга в России.

Как видите, нарушение на арендованном в каршеринге автомобиле обойдутся в кругленькую сумму, особенно если при этом автомобиль выходит из строя и подлежит дорогостоящему ремонты, оплата которого также ложится на плечи горе-водителя. Особенно высокие санкции грозят тем водителям, которые рискнули сесть за руль каршеринга в пьяном виде – вплоть до 300 тысяч рублей, не говоря о штрафах в ГИБДД и лишении прав. Будьте предельно внимательны на дороге и обязательно тщательно изучайте все пункты договора перед тем, как его подписывать!

ДТП на автомобиле каршеринга: действия водителя

В случае попадания в аварию каждый клиент каршеринг-сервисов должен знать, что ему нужно делать и какие шаги он должен будет предпринять.

Как и любой другой автомобилист, в случае ДТП на каршеринге водитель обязан делать все согласно следующему алгоритму:

• при ДТП сразу следует включить аварийные огни. Если машина попала в аварию в темное время суток, также рекомендуется не выключать ходовые огни для улучшения видимости транспортного средства;
• после этого следует, согласно действующим правилам, выставить знак аварийной остановки сзади автомобиля. Таким образом, можно свести к минимуму вероятность въезда в разбитый автомобиль других участников дорожного движения. В багажнике каждого автомобиля, предоставляемого в аренду каршеринг-сервисами, должен быть подобный знак аварийной остановки, что предусмотрено условиями сдачи в краткосрочную ренту легковых транспортных средств. К примеру, сотрудники «Делимобиль» и Anytime осуществляют постоянный контроль не только за техническим и косметическим состоянием машин, но и за наличием аптечки и аварийного знака в багажнике автомобиля;
• далее потребуется вызвать сотрудников полиции для оформления ДТП. При этом рекомендуется сразу звонить в 911 или 112, так как эти телефоны позволяют сразу вызывать не только работников полиции, но и скорую помощь, а также МЧС.

Подобные действия займут от силы 10 минут. После этого арендатор должен начать действовать уже как клиент каршерингового сервиса.

Следует позвонить на «горячую линию» клиентской поддержки агрегатора для сообщения о случившемся происшествии, а также о его деталях. При этом следует учесть, что ввиду высокой загруженности служб клиентской поддержки каршеринг-сервисов существует высокая вероятность того, что с первого раза дозвониться не удастся.

Сотрудник службы телефонной клиентской поддержки сможет после получения информации об аварии убрать автомобиль с карты для того, чтобы его никто не смог взять в аренду, а также сообщит клиенту о его дальнейших действиях и о том, какие клиенту потребуется собрать документы.

https://youtube.com/watch?v=xo18G1oIdSc

Экономный наркоман и строптивый гонщик

Отдельная глава в хрониках работы Делимобиля в Красноярске — пьяные водители за рулем каршеринговых «Солярисов». Дебютного поймали в конце сентября 2018 года, то есть в первые недели с момента запуска услуги.

Чтобы другим неповадно было, видео задержания 31-летнего мужчины опубликовали в интернете. На нём видно, что водитель с признаками опьянения подул в алкотестер, и тот показал по нулям, а на предположение пройти освидетельствование в наркодиспансере мужчина ответил отказом.

Сотрудники ДПС составили административный материал и решили поместить автомобиль на спецстоянку. Эта новость водителя расстроила — на видео он говорит, что за каждую минуту пользования авто ему начисляется 7 рублей. То, что сверх того ему грозит лишение прав и штраф в 30 тысяч, мужчина на тот момент ещё не осознал.

Водитель Делимобиля в состоянии наркотического опьянения

Видео: пресс-служба полка ДПС

Другой пьяный водитель прокатной машины решил не сдаваться дорожным полицейским без боя. Гонку на улице Академика Киренского запечатлели камеры наружного наблюдения. За Делимобилем мчались сразу три машины ДПС. Когда «Солярис» заехал на газон и остановился, водитель вышел из него с поднятыми руками. Позже выяснилось, что он был в состоянии алкогольного опьянения. С ним в машине находились три пассажирки. Скидывались ли девушки на поминутную аренду авто и выпивку, не сообщается.

Оформление ДТП

ДТП на каршеринге – особый случай, поэтому убедитесь, что сотрудники ГИБДД предоставят вам полный комплект всех бумаг. Их перечень можно уточнить у оператора, в разделе помощь в приложении на смартфоне или непосредственно в договоре. По возможности фиксируйте всё происходящее на камеру смартфона.

В большинстве случаев вам необходимо будет предоставить такие документы:

• Протокол, в котором зарегистрировано административное нарушение. если ДТП с вашим участием произошло по вине другого водителя, обязательно возьмите его копию.
• Специальное определение – документ, предоставляемый вместо старой справки о дорожно-транспортном происшествии. убедитесь, что документ содержит всю необходимую информацию, включая точную дату/время и место ДТП, список всех его участников, их анкетные данные (номера водительских удостоверений и прописку), а также протокол об освидетельствовании на наличие алкогольного опьянения.

Весь комплект документов необходимо доставить в офис сервиса. Сделать это нужно как можно быстрее. Если ДТП произошло вечером или ночью, постарайтесь доставить документы на следующее утро. Некоторые службы настаивают на срочной доставке документов, ограничивая срок максимум одним днём.

В центральном отделении каршеринга вам нужно будет заполнить бланк о страховке. Его также необходимо будет прикрепить к комплекту документов. По возможности фиксируйте все бланки, протоколы, определение и заявление о страховке на камеру смартфона – на всякий случай!

Держи дистанцию, абориген!

Первое ДТП с участием Делимобиля произошло прошлой осенью, когда с момента запуска услуги не прошло и недели. Фотографии авто с искореженной «мордой» появились в соцсетях. Комментарий под снимками гласил, что не успел московский сервис толком начать свою работу, а «местные аборигены уже умудрились разбить машину».

Как оказалась, за рулем были никакие не аборигены, а 21-летняя девушка-водитель. В 10 часов вечера она ехала за рулем Делимобиля с улицы Ладо Кецховели в сторону Телевизорной и в какой-то момент не соблюла дистанцию. В результате она столкнулась сначала с автомобилем BMW X3, а затем с Mazda 6. В аварии тогда никто не пострадал.

Ответственность водителя и штрафы

Ответственность водителя зависит от ситуации, при которой случилось ДТП, а также от оператора, с которым был заключен договор. Если авария не была оформлена по всем правилам, то полную сумму ущерба компания может потребовать с клиента. Большое значение имеет наличие КАСКО или ОСАГО у арендованного транспортного средства.

Стоимость проката авто с полисом расширенного КАСКО выше (у многих опреаторов есть такие тарифы), чем только с обязательной страховкой. Однако, при ДТП водитель заплатит только в пределах установленной суммы.

В компании «Делимобиль» сумма ответственности водителя на тарифе «Базовый» составляет 30 000 руб. Если пользователь выбрал тариф «Сказка», то все расходы берет на себя оператор. Исключение составляют случаи, когда водитель был нетрезв или покинул место аварии. В такой ситуации помимо компенсации за нанесенный ущерб, необходимо будет оплатить штраф.

При использовании услуг оператора BelkaCar пользователю понадобится заплатить не более 30 000 руб. при ущербе до 100 000 руб. Если в результате аварии выплата больше 100 000 руб., то добавляется 15% от разницы. Документы об оформлении ДТП должны быть получены оператором в течение 1 дня.

В договоре с оператором Rentmee предусмотрено, что страховая ответственность водителя составляет 50 000 руб. В случае, если водитель был пьян, он самостоятельно должен выплатить весь ущерб. При этом с его счета дополнительно снимается штраф в размере 50 000 руб.

В компании «Карусель» введены следующие выплаты за повреждение машины:

• 1 кузовной элемент – 3000 руб.;
• 2 и более элемента, но общая сумма ущерба в пределах 100000 руб. – 8000 руб.;
• Шины или диски – половина их стоимости;
• Ущерб более 100 000 руб. – 20% от всей суммы.

При использовании каршеринга от Яндекс.Драйв, в случае аварии и ущерба до 30 000 руб., вся ответственность остается на пользователе. Если сумма выше, то с клиента снимается только штраф 30 000 руб. В случае, когда после аварии требуется эвакуация, водитель должен заплатить дополнительно 50 000 руб.

В договоре с YouDrive прописано, что ответственность водителя составляет 50 000 руб. при ущербе в пределах 70 000 руб. Если повреждения оценены в большую сумму, водителю понадобится дополнительно заплатить 25% от разницы. В случае, когда авария произошла из-за вождения в нетрезвом виде, клиент оператора должен возместить ущерб полностью самостоятельно и перечислить штраф  50 000 руб. Документы об оформлении ДТП должны быть переданы представителям компании в течение 2 суток.

Клиенты компании Car4You должны оплатить фактическую сумму причиненного ущерба, но в пределах 100 000 руб. Дополнительно с водителя спишут денежные средства за повреждение отдельных кузовных элементов, от 5 до 20 тыс. рублей. За один случай аварии с пользователя не могут взыскать более 100 000 руб., за исключением ситуаций, когда водитель нарушил ПДД или был нетрезв за рулем.

В договоре с МатрешCar указывается, что если нанесенный ущерб более 30000 руб., то клиент компании должен будет заплатить штраф в размере 20% от суммы, превышающую франшизу. При вождении в нетрезвом виде будет списано 250 000 руб. Об аварии водитель должен незамедлительно известить оператора и вызвать ГИБДД. Документы должны быть переданы представителю компании в течение суток.

Все операторы прописывают в договоре, что при вождении авто в нетрезвом виде пользователю понадобится оплатить штраф. Это касается и случаев, когда произошла авария. Многие компании при этом заставляют клиента оплачивать полностью ущерб как участникам ДТП, так и третьим лицам.

При попадании в аварию на арендованной машине в обязательном порядке необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы оформить все документы

Следует обратить внимание, что штраф будет выписан на водителя, а не каршеринговый сервис. Оператор не наложит взыскание на клиента, если он не виновен в сложившейся ситуации и сможет это доказать

В противном случае, к водителю могут быть применены штрафные санкции, прописанные в договоре, в том числе и за ущерб, который нанесен сервису. 

Сроки предоставления бумаг варьируются в различных компаниях, но обычно составляют от 12 часов до 2 суток. Размер выплаты ущерба зависит не только от оператора, но и выбранного тарифа. Некоторые компании предоставляют в аренду авто с КАСКО, другие – только ОСАГО. Все нюансы следует изучить в договоре, подписываемом с компанией перед началом пользования их услугами.

каршерингдтп

Порядок оплаты штрафа

Сразу стоит отметить, что, по договору каршеринга, клиент несёт ответственность за все административные правонарушения. Как проверить штрафы в «Делимобиль»:

1. Если клиент нарушил правила и получил штраф, то ему на указанный в договоре электронный адрес приходит письмо с номером постановления.
2. Далее водитель заходит на сайт avtokod.mos.ru (Нужно быть зарегистрированным на сайте гос class=»aligncenter» width=»800″ height=»558″
3. Далее нужно ввести номер постановления, и откроется вся информация о нарушении.

Клиент выплачивает назначенные суммы непосредственно арендодателю, после чего «Делимобиль» снимает претензии с водителя.

Также каршеринговая служба снимает со всех выплат административный сбор в размере 10% от выплаченной суммы.

Что разрешено правилами каршеринга БелкаКар?

Любой гражданин, достигший возраста 21 год, которой имеет водительские права, стаж вождения более 2-х лет и желание ездить не в общественном транспорте, а в комфортабельном автомобиле, может зарегистрироваться в сервисе «Белка Кар». После прохождения проверки ему будет разрешено выбрать ближайший автомобиль и, соблюдая правила, отправиться в поездку.

Пользователь «Белка Кар» может перевозить:

• нескольких пассажиров;
• грузы или предметы, которые не повредят и не испачкают обивку (вес желательно согласовать с оператором);
• мелких домашних животных в специальных сумках.

Кроме того надо помнить, что ответственность за автомобиль пользователь несёт только при его использовании. После того, как аренда завершена с соблюдением всех правил, водитель далее может не беспокоиться о следующих моментах:

• машину угонят или повредят (в отличие от переживаний за судьбу собственного автомобиля, стоящего во дворе);
• задумываться о содержании транспортного средства (покупка ОСАГО, техосмотр, ремонт, заправка, парковка).

Использование каршеринга позволяет сэкономить не только время, но зачастую сохранить нервы и деньги. У водителя также появляется возможность протестировать разные марки автомобилей.

Задолженность за неоплаченные штрафы ГИБДД могут списать автоматически

За последние годы правонарушители значительно реже стали добросовестно оплачивать присылаемые им штрафы. Часто приходится взыскивать их при помощи приставов. Во многих регионах в несколько раз увеличилось число исполнительных документов, поступающих в соответствующую федеральную службу.

По мнению самих приставов, такой рост обращений во многом обусловлен установкой на дорогах множества камер и общим ужесточением контроля за парковками. Большинство обращений связано с неоплаченными штрафами ГИБДД.

В целях борьбы с недобросовестными должниками, нарушившими правила дорожного движения, служба судебных приставов планирует предпринять ряд мер. Если раньше можно было только арестовать имущество должника и запретить выезжать за границу, то планируется без его согласия списывать с его счета сумму, необходимую для погашения штрафа. Кроме того, планируется задержать транспортное средство, находящееся на штрафной стоянке.

Каким образом все это будет осуществляться? Приставы уже давно сотрудничают с ведущими российскими банками. При наличии у нарушителя неоплаченных штрафов ГИБДД они отправляют запросы о финансовом положении должника. Каждый банк обязан ответить, предоставив информацию о том, имеется ли у них счет, открытый на указанное приставами имя. Сейчас сотрудники соответствующей службы не имеют точной информации о том, где именно у конкретного нарушителя открыт счет. Это вынуждает их рассылать запросы во все банки подряд.

В ближайшее время планируется кардинальным образом изменить сложившуюся ситуацию. В апреле этого года Федеральная служба судебных приставов договорилась об электронном взаимодействии со Сбербанком. Теперь после обработки соответствующего запроса приставы имеют право на автоматическое списание необходимой суммы с должника, открывшего здесь счет.

Ожидается заключение аналогичных соглашений с крупными банками, в которых реализуются зарплатные проекты. Ведутся переговоры с Банком Москвы, ВТБ, Россельхозбанком и другими учреждениями.

Установка множества дорожных камер тоже приносит свои результаты. Приставы могут отследить маршруты по которым регулярно проезжает нарушитель, имеющий неоплаченный штраф ГИБДД, зная номер его автомобиля. После чего сотрудники задержат должника, когда он будет в очередной раз проезжать в привычном месте.

Поможет в нелегкой борьбе с недобросовестными водителями сотрудничество приставов со стоянками, на которые свозят эвакуированные автомобили. При эвакуации проверяется имеет ли владелец транспортного средства какие-либо долги, в том числе неоплаченный штраф ГИБДД.

Если да, то на специальную штрафстоянку приезжают и приставы. На месте решается вопрос о том, какие меры будут применены к должнику. К примеру, автомобиль могут не вернуть до тех пор, пока нарушитель не оплатит все положенные штрафы. При этом никаких решений суда для применения таких мер не нужно. Наложение подобных санкций входит в полномочия приставов и не требует согласований с другими структурами.

Эксперты считают, что вводимые меры помогут справиться с возникшей ситуацией. Впрочем, в первые месяцы прогнозируется очень высокое число задержаний за неоплаченные штрафы ГИБДД. Наши соотечественники далеко не всегда быстро становятся законопослушными. Многие совершат немало нарушений прежде, чем извлекут урок.

Рост количества дорожных камер еще скажется на увеличении соответствующих обращений к приставам. Однако вышеописанные нововведения должны помочь им работать максимально продуктивно.

Видео — что делать, если инспектор ГИБДД задерживает вас за неоплаченный ранее штраф:

Выбрать видеорегистратор: незаменимый гаджет для водителя

Добавить свою рекламу

Сканер для самостоятельной диагностики автомобиля

Добавить свою рекламу

Подарки для автолюбителей — что выбрать?

Добавить свою рекламу

Некоторые водители предпочитают видеорегистратор в виде зеркала

Добавить свою рекламу

Оформление ДТП на каршеринговом авто

Сотрудник каршеринга обязательно попросит сфотографировать место аварии и все видимые повреждения. Если не попросит, сделайте это по своей инициативе, особенно, если в ДТП вы потерпевший.

Важно! Согласно приказу МВД №664 заполнение справки о ДТП формы 154 отменяется. Вместо этого выдают постановление о ДТП или определение, в которых должна быть указана вся информация, необходимая страховым компаниям

Ни каршеринг, ни его страховая не имеют права требовать устаревшей справки о ДТП.

После оформления ДТП необходимо снова позвонить оператору каршеринга и выполнить следующие указания. А именно: припарковать автомобиль в ближайшем разрешенном месте и отправиться в офис компании. Если автомобиль не может передвигаться своим ходом, придется оплатить услуги эвакуатора до стоянки каршеринга. Сохраните чеки и квитанции! Если Вы не виновны в ДТП, эти расходы возместит страховщик каршеринга.

Документы

Лучше заранее сделать копии со всех документов и оставить оригиналы себе, если компания не потребует их. Вот, что запрашивают операторы каршеринга после аварии:

• протокол об административном нарушении (если нарушил не клиент, а второй участник ДТП, то компания не имеет права требовать оригинала протокола, так как он выдается виновному);
• постановление о ДТП и определение, в которых указана информация для страховой компании (данные об участниках аварии, виновности, повреждениях);
• регистрационный талон на арендуемое авто;
• заявление-извещение о произошедшем (заполняется клиентом прямо в офисе компании).

Возможно ли оформить европротокол

Оформлять ДТП по европротоколу – без автоинспекторов – нельзя, даже если повреждения совсем небольшие и виновник очевиден. Компания-оператор каршеринга требует от попавших в аварию клиентов документы, заполняемые только сотрудниками ГАИ.

Что делать, если попал в ДТП на каршеринге

Итак, вы ехали на арендованной машине и попали в ДТП. В такой ситуации впору растеряться даже опытному водителю. Что же нужно делать, чтобы минимизировать последствия? Алгоритм действий следующий:

• как и требуют пункты ПДД, включаем аварийную сигнализацию, выставляем сзади (по возможности – и спереди) соответствующий знак, после чего берем в руки телефон и вызываем на место аварии работников ДПС. Европротокол в таких случаях не составляется, поскольку при каршеринге оформление ДТП должно происходить при участии полицейского;
• звоним оператору фирмы, предоставившей вам транспортное средство. Номер указывается в договоре, там же может присутствовать веб-адрес онлайн чата. Сам документ желательно всегда возить в арендуемой машине. Оперативность здесь тоже важна, а диспетчер, как правило, работает в режиме 24/7. Рассказываем оператору, когда, где и как вы попали в ДТП на каршеринге, описываем, какие повреждения получило транспортное средство. Некоторые каршеринговые компании в таких случаях просят прислать снимки с места аварии. Сотрудник фирмы ответит на все ваши вопросы, зафиксирует обращение и подскажет, что вам следует предпринять в дальнейшем;
• желательно на этом же этапе поинтересоваться о пакете документов, которые нужно будет подготовить для предоставления каршеринговой фирме. Обязательно поинтересуйтесь относительно дедлайна – может оказаться, что все необходимые бумаги необходимо подать на протяжении суток с момента аварии. Если вы не уложитесь в сроки, даже при отсутствии вашей вины вполне возможны штрафные санкции со стороны оператора услуги каршеринга;
• все формальности с фирмой-арендодателем улажены, остаётся дождаться сотрудников ДПС для составления протокола (об особенностях этой процедуры мы расскажем позже). После тщательной перепроверки составленных документов убираем машину с проезжей части, если поблизости есть место для парковки, а автомобиль не потерял возможность самостоятельно передвигаться – ставим её туда. В противном случае придётся воспользоваться услугами эвакуатора (за свой счёт, разумеется).

Самые распространённые нарушения

• Наиболее частой причиной получения штрафа водителем является превышение скорости (от 500 руб. до лишения прав). Сегодня его может выписать не только инспектор ГИБДД, но и электронная система Госавтонспекции, которая получает данные с камер видеофиксации для обработки сотрудникам. На автомагистралях максимально допустимая скорость – 110 км/ч, на подавляющем большинстве дорог – 90 км/ч на трассе и 60 км/ч в черте населённого пункта. Отдельные знаки могут предъявлять иные скоростные ограничения – не стоит пренебрегать ими. Зачастую превышение установленной скорости движения менее чем на 20 км/ч не приводит к штрафу.
• Противоположность этому – движение с низкой скоростью. Как правило, этим грешат новички на автомагистралях, где перемещаться по трассе ниже, чем с 40 км/ч запрещено (штраф – 1000 рублей).
• Штраф за курение или разговор по телефону за рулём – это не значит, что каршеринг запрещён для курящих и любителей поговорить. Обязательно используйте гарнитуру или останавливайтесь для беседы по мобильному, а также для удовлетворения своей потребности в курении, поскольку оба действия во время вождения запрещены.
• Непристёгнутый или отсутствующий ремень безопасности – другая проблема, с которой часто приходится сталкивать на дорогах тем, кто охраняет порядок. Современное законодательство России требует пристёгиваться не только на передних, но и на задних сидениях.
• Отсутствие детского кресла для ребёнка возрастом до семи лет, а также пребывание ребёнка до 12 лет без специального удерживающего устройства на переднем сидении – также частые нарушения (штраф – 3000 руб.). Правильное использование детского кресла в разы повышает шансы на отсутствие травм при аварийной ситуации.
• Также часто при манёврах водители не включают поворотные сигналы. Это частое нарушение, которое в редких случаях карается штрафом (500 руб.), но становится причиной множества дорожно-транспортных происшествий.
• Невключённые фары ближнего света в дневное время суток (500 руб.). Аварийность на дорогах снижается, если водители используют фары дневного освещения не только в тёмное, но и в светлое время суток. С некоторых пор это стало обязательным требованием ПДД в России.
• Несоблюдение дистанции (1500 руб.), опасное маневрирование. За второе из этих нарушений привлекают крайне редко, в отличие от первого. Однако штраф за несоблюдение дистанции почти всегда связан с выводом, который делается инспектором ГИБДД непосредственно на месте аварии.
• Несоблюдение приоритета движения. Размеры штрафов могут варьироваться в зависимости от того, какое именно нарушение имело место. Чаще всего водители каршеринга, как и все остальные, сталкиваются с этим, когда на перекрёстке необходимо соблюдать «правило правой руки» и на кругах (даже при наличии знаков приоритета).
• Штраф за парковку (на газоне или в ином неположенном месте) , стоянка в неположенном месте. Операторы каршеринга имеют, как правило, заранее определённые места для парковки. Проблема с нехваткой парковок наиболее актуально для крупных городов с плотным графиком движения и большим количеством автомобилей. Стоянка под запрещающим знаком – одна из главных причин многокилометровых пробок.
• Несоблюдение разметки. Перестроения и обгоны через сплошную, а и две сплошные линии – крайне опасное для здоровья и жизни нарушение. Нарваться на лишение – легче лёгкого.
• Выезд на встречную полосу. Связано это обычно с невнимательностью. Нередко «под кирпич» заезжают и сознательно.
• Штраф за передачу управления автомобилем третьему лицу. Если в каршеринге водитель попадается на данном нарушении, дальнейшая аренда авто для него будет крайне затруднена. Само собой, штраф придётся оплатить.

Предыстория

Так, громкая история случилась в самой крупной каршеринговой компании – «Делимобиль», которая потребовала компенсацию за разбитый в ДТП Hyundai Solaris в размере 588 тысяч рублей. Авария произошла еще в январе. Пользователь, как выяснилось, проехал на красный свет и попал в аварию. Размер компенсации стал для него неожиданностью, так как он предполагал, что с него взыщут максимум 20 процентов от стоимости ущерба.

На деле же оказалось, что помимо штрафа, который составил 90 тысяч рублей, компания включила в счет 485 тысяч рублей за ремонт автомобиля. К этому также добавлялись и прочие расходы. В частности, проведение экспертизы «Делимобиль» оценил в 5,5 тысячи рублей. Позже компания изменила условия начисления штрафов, введя некоторые новшества. Счет на почти полмиллиона также был «аннулирован».

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются клиенты такого вида аренды авто, – необходимость самостоятельного осмотра автомобиля на предмет царапин и сколов перед его использованием. Компания просит сообщать о повреждениях, оставшихся от предыдущих клиентов, подкрепляя свое заявление фотографиями. Для части клиентов, как оказалось, эта довольно энергозатратная процедура, поэтому многие предпочитают полагаться на случай, что в последствии, само собой, может обернуться для них неприятностями.

Сетевое издание m24.ru попыталось разобраться в хитросплетениях отношений каршеринговых компаний и клиентов, а также составить небольшую инструкцию как вести себя в форс-мажорных ситуациях.

Сервис каршеринга отменил москвичу полумиллионный штраф

Первые шаги при аварии

При дорожно-транспортном происшествии в первую очередь нужно проверить не пострадали ли люди. После чего при необходимости следует вызвать “Скорую помощь”, если обошлось без пострадавших — ГИБДД. Далее нужно немедленно позвонить оператору сервиса. Если есть свидетели, нужно попросить их дать показания сотрудникам полиции. Не стоит паниковать. Каждая каршеринговая компания, при ответственном поведении клиента, идет ему навстречу.

Если получилось так, что пользователь разбил арендованную машину, стоит зафиксировать повреждения появившиеся на кузове. Детально рассмотреть полностью весь автомобиль и сделать фотографии всех задействованных участков. Снимки нужно совершать как вблизи, так и в общем плане.

После полноценного оформления документов и получения протокола, по требованию сервиса вы все данные отправляете в офис. Также нужно не забыть завершить аренду и, при возможности, припарковать автомобиль в разрешенном месте. Чаще всего, операторы каршеринга не снимают денег за ожидание, если было совершено ДТП. Но чтобы знать наверняка, стоит перейти на сайт компании и прочитать информацию в договоре.

Если произошло незначительное ДТП либо нанесена царапина на автомобиль, аренду завершить по факту можно. Если обнаружит следующий клиент царапину и отправит фотографию менеджерам, проблемы будут у вас. В случае, если этот клиент не заметит, то заметит следующий. Тогда вина будет положена на первого. Так что по факту есть вероятность уйти от ответственности, но лучше поступать правильно и оператор пойдет вам на встречу.

Инструкции о том, что делать при и после ДТП, каждый оператор прописывает в договоре, который клиент заключает при регистрации. Размеры штрафов за совершение ДТП бывают разные, они также прописаны в договоре.