Как потратить баллы и проверить баланс карты семейная команда роснефть

Локал

«Денежный кошелек»:

1. Вы вручную контролируете распределение средств из лицевого счета на отдельные карты.
2. Вы сами устанавливаете периодичность пополнения карты.
3. Возможность выбора суточного или месячного ограничения на топливо по вашему усмотрению.
4. Карта лояльности может пополняться только в регионе оформления договора.

Подойдет для бизнеса.

«Лимитная схема»:

1. Все карточки объединены общим лицевым счетом, на котором хранятся, но не распределяются средства.
2. Оплата товаров и услуг осуществляется посредством лицевого счета.
3. Вы определяете период.
4. Автоматическое обновление заранее вами выбранного периода: суточного или месячного.

«Роснефть» запускает программу лояльности в розничной сети

31 Май 2016

ОАО «НК «Роснефть» объявляет о старте корпоративной программы лояльности «Семейная команда» на АЗС Компании под брендом «Роснефть» и ТНК. Проект позволит клиентам розничной сети воспользоваться уникальной системой бонусов и эксклюзивных предложений.

«Роснефть» активно развивает ассортимент своей розничной сети, который уже сейчас отличается высококачественным топливом с многостадийной системой контроля качества и развитым нетопливным предложением. Компания создает новые продукты и услуги для улучшения диалога с потребителем. Внедрение программы лояльности является важным элементом этой стратегии.

Программа лояльности «Семейная команда» будет реализована на современной технологичной процессинговой платформе, которая выгодно отличает проект от предложений других топливных компаний.

С 12.00 1 июня программа будет внедрена в регионах присутствия АЗС «Роснефти», среди которых Москва и Московская область, Тверь, Псков. До конца года планируется расширение программы в крупнейших регионах присутствия, в которых сосредоточено 80% розничного бизнеса Компании.

Основным эмитентом банковских карт лояльности выступит Всероссийский банк развития регионов – одна из ведущих финансово-кредитных организаций страны, входит в топ-50* крупнейших банков РФ по размеру активов и топ-20* по уровню чистой прибыли. Среди клиентов банка такие лидеры российской экономики, как ОАО «НК «Роснефть», ПАО «Интер РАО», АО «Вертолеты России», ПАО «Магнит», ПАО «Ростелеком» и многие другие.

По случаю старта программы лояльности Председатель ОАО «НК «Роснефть» Игорь Сечин заявил: «Быть лидером розничного рынка нефтепродуктов России для нас является честью и ответственностью. Уверен, что проект позволит нам еще больше усилить свои позиции. Программа лояльности не только улучшит диалог с нашими постоянными покупателями, но и привлечет новых клиентов».

*согласно рэнкингу, составленному по методике портала Banki.ru по состоянию на 01.05.2016 г.

Управление информационной политики ОАО «НК «Роснефть» тел.: + 7 (499) 517-88-97 31 мая 2016 г.

Накопительная система

Важно с самого начала понять, как накапливаются бонусы. Для удобства приведем наглядный расчет:

• За каждые 2 литра топлива пользователь получает 20 рублей, которые тратит на «Роснефти» или заправках партнеров.
• За каждые 200 рублей, которые были потрачены с банковской карточки, пользователь получает 1 балл.

Посмотреть количество приобретенных балов можно на чеке сразу после заправки. Возможен обмен накопленных бонусов на подарки. Ознакомьтесь с некоторыми товарами, которые пользователь получает бесплатно (точнее,  покупать за бонусы). Стоимость 20 литров бензина всего 3 990 бонусов, фирменную футболку можно получить за 773 бонуса, а сумку-холодильник, которую удобно брать с собой в дорогу и на природу за 3 600 бонусов.

Чтобы потратить все бонусы или часть, нужно выбрать из каталога понравившийся товар и сообщить сотруднику на терминале.

Карту ТНК Carboon можно получить на заправке за 100 рублей

Пластик Carboon не является полностью топливным. При оплате пластиком на заправках, в Евросети, Перекрестке, ресторанных комплексах, туристических фирмах, можно получать бонусы. Порядок действий для получения карточки ТНК Carboon:

1. Заполнить заявку на заправке, указать свой номер.
2. Оплатить 100 р. за оформление пластика.
3. Дождаться смс с кодовым словом.
4. Активировать карту при помощи кодового слова.
5. Получить пин-код.
6. Зарегистрировать личный кабинет для осуществления контроля над расходами и получением бонусов.
7. Пользоваться услугами, покупать товары на АЗС, получить бонусы.

Бонусы начисляются по следующей схеме:

• 5 баллов начисляется за покупку топлива на 50 рублей;
• 10 баллов за приобретение топлива Pulsar на 50 руб.;
• 15 бонусов за каждые 50 рублей, потраченные в магазине при ТНК.

Удобно, что карточка Carboon является полноценным платежным инструментом, с ее помощью можно покупать товары в интернете, торговых точках. Пластика соединяет в себе три в одном: топливную, бонусную и платежную карту.

Кроме карточки Carboon можно оформить Магистраль-карт. Этот инструмент использовать могут как физические, так и юридические лица. Есть несколько вариантов оформления:

• на заправке;
• через сайт-компании;
• с помощью организаций-партнеров.

Удобно, что использовать пластик можно на заправках ТНК, Роснефти, а также «British Petroleum — BP». Таким образом, можно заправляться и получать бонусы по всей территории РФ (1700 заправок), а также на Украине.

4 преимущества Магистраль-карт:

• возможность сделать привязку к номеру авто;
• установить лимит на заправку;
• уточнить вид бензина;
• для юридических возвращается НДС – 18%.

Карточка удобна тем, что дает дополнительные преимущества: мойка, получение технического обслуживания, покупка запчастей. Имеется несколько вариантов обслуживания. Например, тариф «Безопасность» является выгодным для организаций, имеющих большой автопарк, поскольку позволяет контролировать движение средств и расходование топлива. А с тарифом «Дизель» можно получать скидку на бензин в размере 5%.

Карточки можно быстро и легко оформить, они позволяют экономить время, деньги автомобилистов. Из документов нужен только паспорт и заявка, после чего останется активировать карту и получать бонусы. Автовладелец имеет целых три года для того, чтобы распорядиться бонусами, после этого они сгорают. При утрате платежного инструмента, можно получить новый. При этом бонусы можно перевести на новый счет.

Для юридических лиц

Роснефть обслуживает корпоративные предприятия и автомобили, которые находятся на балансе фирмы. Именно поэтому компания Роснефть предлагает для юридических лиц намного больше программ обслуживания (корпоративные карты). Также, есть много способов экономии. На сегодняшний день выделяют сразу несколько программ, которыми могут воспользоваться бизнесмены.

• Локал.

  Программа предназначена для лиц, которые владеют большими транспортными парками. Эту карту выгодно использовать в случае, если водитель осуществляет движение в пределах конкретного субъекта. Карты водителей привязаны к одному лицевому счёту. По нему происходит возмещение НДС в размере 18%. Сам владелец автопарка имеет доступ к личному кабинету. Он может устанавливать лимиты для каждого конкретного автомобиля в индивидуальном порядке, что очень удобно. Также, водители могут устанавливать маршрут своего передвижения, учитывая расположение на пути автозаправочных станций.

• Карта Транзит.

  Это программа, которая предназначена для перевозчиков. Такие машины работают на маршрутах между городов или даже государств. Для таких клиентов разрешено пополнение карты на всей территории Российской Федерации.

• Транзит-Дизель.

  Это оптимизированная версия тарифа Transit. Помимо вышеуказанных плюсов, есть возможность получить скидку в размере 5%.

Наличие топливных карт позволяет юридическим лицам тщательно следить за расходом топлива. Также, крупные предприятия получают хорошие скидки на топливо.

Актуальные предложения

На сегодняшний день топливными карточками Роснефти пользуются свыше 1,8 млн. автолюбителей. Их владельцы имеют возможность пользоваться постоянными скидками на топливо, а также участвовать в акциях, розыгрышах, получать подарки.

Для физических лиц

Карта лояльности, предлагаемая Роснефтью для физических лиц, действует в рамках эксклюзивного предложения для населения – бонусной программы для автовладельцев. Она представляет собой оплаченную лимитированную банковскую карточку, оснащённую соответствующими элементами защиты – магнитной полосой, кодом, нанесенным ФИ владельца. С её помощь можно оплачивать необходимые товары, услуги, предоставляемые сетью фирменных автозаправок, а также АЗС «ТНК» и их партнерскими программами.

Являясь участником акций, организованных и проводимых компанией-основателем или её партнерами, приобретая у них товары и услуги, владелец карты получает бонусы:

• 1 балл за покупку 20 л топлива;
• 1 балл при приобретении товаров и услуг на сумму 200 руб. (оплата наличными или по безналу).

Чтобы получать дополнительные предложения, иметь возможность проверить баланс своей карты, а также транзакции по ней, участникам программы рекомендуется зарегистрировать личный кабинет, зайдя на сайт komandacard.ru. Баланс бонусного счёта также можно отслеживать с помощью мобильного приложения или воспользовавшись информационной поддержкой. В случае утери карты, бонусный счет блокируется, а сама карта не подлежит восстановлению. Участник программы может открыть новый счёт и, соответственно, получить новую карточку.

Для юридических лиц

Основные преимущества пользователей:

• скидка – до 5%;
• возврат НДС – 18%.

Особенно выгодна подобная программа лояльности для юридических субъектов, являющихся владельцами небольших автопарков. Они могут воспользоваться преимуществами программы:

1. «Топливо Онлайн», предусматривающей овердрафт на услуги СТО, мойки, покупку топлива. Плюсом данного предложения является гибкая система скидочных бонусов – чем больше предприятие покупает топлива, тем больше скидка, а также размер кредитования – 0,5-5 млн. руб. сроком до 1 года.
2. «Транзит», дающей возможность по сниженной цене заправиться ДТ или бензином, а также получить комплекс услуг в сети АЗС на территории 76 регионов – в РФ, странах ближнего зарубежья – Казахстане, Абхазии, Украине, Белоруссии, Польши. Клиенты программы «Транзит», осуществляющие междугородние или международные грузо- и пассажироперевозки, могут также воспользоваться тарифным планом программы «Транзит-Дизель» для получения скидки в размере 5% на привилегированных автозаправках, 1,5% на остальных АЗС сети Роснефть. Дополнительным плюсом программы является ежедневный отчет о состоянии счёта, поступающий на электронную почту, а также возможность управлять картой через личный кабинет в онлайн-режиме.
3. «Локал». Она позволяет сэкономить при покупке высококачественного топлива (до 5 руб. на 1 л) в сети автозаправок, расположенных в одном регионе.

Для физических лиц

Для тех людей, которые часто заправляются на станциях, принадлежащих компании «Роснефть», разработана особая программа лояльности. Чтобы стать ее участником нужно активировать бонусную карточку, на которую за каждую покупку на автозаправочной станции будут прибавляться баллы из расчета за каждые десять рублей в счете:

• 1 балл за обычное топливо;
• 2 при покупке «Фора»;
• 3 при оплате товара в маркетах при заправках.

Таким образом, цена двадцати литров любого топлива равна 3990 бонусам. Акция не распространяется на топливо Евро-98. Помимо этого на накопленные баллы можно купить подарки из онлайн-магазина: футболки, тапочки, чашки или бейсболки команды партнеров компании. Для некоторых регионов действуют отдельные карты, например, в Поволжье «Поволжье-Транзит-Карт», предлагающие различные скидки. Обналичивать баллы нельзя.

Карты обслуживаются практически на всех заправках и дают ряд ощутимых преимуществ, например:

• накопительный бонус за покупку бензина в размере нескольких процентов от суммы покупки;
• создание личного кабинета на официальном сайте или в приложении дает возможность посмотреть с его помощью движение средств на счету, отыскать ближайшую заправку и многое другое;
• потребители могут проверять и контролировать свои расходы, установив определенный лимит на карточки;
• если привязать карту к номеру авто ей не сможет воспользоваться третье лицо.

Все программы действуют не только на продукцию «Роснефти», но и на автозаправочных комплексах иных компаний, в том числе на территории Казахстана, Беларуси и Украины.

Как проверить бонусы на накопительной карте Роснефти?

В соответствии с имеющимися программами Роснефть о начислении бонусов, каждый участник, имеющий топливную карту, имеет возможность ознакомиться со своим балансом, как бонусным, так и денежным. Существует сразу несколько способов проверки баллов.

По номеру карты

На кассе Роснефть в России можно не только оплатить покупку, но и выяснить количество бонусов на скидочной карте. Для этого можно попросить об услуге кассира.
Также, проверку можно осуществить самостоятельно.

• Нажать на клавишу «вход и регистрация».

• Ввести номер телефона, к которому была изначально привязана карта.

• Вы окажетесь в личном кабинете. Здесь вы можете получить исчерпывающую информацию о бонусном счете.

Приложение

Также осуществить проверку информации можно и используя приложение.

• Для этого нужно скачать приложение АЗС Роснефть через Google play или AppStore

• Войдите в приложение.

• Укажите данные для авторизации в нём.

• После входа в личный кабинет вы увидите состояние счёта и допустимое количество баллов.

По телефону

Сотрудники call-центра Роснефть и карты «Семейная команда» могут проинформировать по номеру телефона горячей линии о состоянии карты.

Как видите, у топливной карты Роснефть есть огромная поддержка, которая упрощает гражданам возможность использования такого ресурса.

Также, можно узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда». Эта функция потребуется владельцу юридического лица, который хочет контролировать баланс водителей, которым были переданы дочерние карты.
Основная карта, которая имеется у владельца автопарка отличается тем, что является банковской. На ее счет можно вносить наличные денежные средства, переводить их на другие счета, а также оплачивать приобретенные товары.

Для того, чтобы проверить баланс на этой карте, можно выполнить ряд последовательных действий.

1Нужно пройти процедуру идентификации личности держателя карты в отделениях банков-партнеров. Банком партнером выступает Альфа-банк, Дальневосточный банк и так далее.

2После того, как идентификация личности была успешно пройдена, можно получить информацию о состоянии счёта в любом банкомате, по телефону горячей линии и любого контактного центра.

3При звонке важно сообщить кодовое слово, которое указывалось при оформлении каждым юридическим лицом. Если гражданин не прошел процедуру распознавания владельца карты, то количество денежных средств на карте можно выяснить только через сторонние банкоматы банков партнеров

Если гражданин не прошел процедуру распознавания владельца карты, то количество денежных средств на карте можно выяснить только через сторонние банкоматы банков партнеров.

Пополнить карту так же просто, как и выяснить ее счёт.

Осуществить зачисление денежных средств можно на заправке Роснефть или ТНК.
Также, пополнением занимается Дальневосточный банк, Альфа-банк.
Денежные средства можно перевести со своей личной карты. Однако, будьте внимательны, возможно, за выполнение операции будет взыматься комиссия.

Если на вашей карте будут иметься денежные средства, то она автоматически приобретёт статус «предоплатной». Такой статус дает возможность получать намного больше баллов.

Также Роснефть устанавливает свои собственные рамки и тарифы, которые нужно учитывать, если речь идёт о снятии. Так, сумма не должна превышать 5000 руб. в день и в 40000 руб. в месяц

Обратите внимание на то, что за снятие денег будет сниматься комиссия в соответствии с тарифами, которые предъявляют банковские организации

Все накопленные на карте бонусы остаются на месте и не тратятся. Однако, сами по себе бонусы нельзя преобразовать в денежные средства. Это означает, что расплачиваться ими можно только при осуществлении покупок топлива или товаров на автозаправочных станциях.

Роснефть этой прекрасный партнер как для физических, так и для юридических лиц. Именно эта автозаправочная станция предлагает огромное количество бонусов, акций на АЗС, конкурсов, и других уникальных предложений, которые оставляют приятные впечатления о компании. А наличие топливной карты — это как своеобразный пропуск в клуб. Водители, которые не имеют подобной привилегии, не могут оценить, каково это, получать бонусы за каждую покупку и иметь возможность экономить.

Преимущества и недостатки карт

Среди главных преимуществ бонусной карты можно отметить:

• надежный и чистый бензин – на каждой заправочной станции соблюдаются все стандарты сервиса и продается только качественное топливо;
• доступность – за услуги можно платить на любой АЗС, принадлежащей «Роснефти», а так как это очень большая компания, то ее заправки имеются на территории всей страны, от Мурманска до Кавказа и в ряде стран ближнего зарубежья;
• экономия – система накопительных баллов дает в дальнейшем возможность купить за них что-либо на автозаправочных станциях по всей России;
• альтернатива – большое количество заправок, дает возможность выбрать любую и получить одинаково хороший сервис;
• пополнять можно по всей российской территории;
• весь комплект привязан к одному счету, одна карта и две вспомогательные, которые можно дать кому угодно;
• через интернет в личном кабинете можно установить ограничение на списание средств;
• чтобы быть в курсе о движении балов на счету и акциях  и иметь возможность проверить их в любое время, можно подключить услугу смс-оповещения;
• можно хранить деньги, при этом оплачивать ее обслуживание, как в большинстве банков, не нужно;
• можно часть цены товара оплатить деньгами, а оставшуюся часть накопленными бонусами;
• картой можно пользоваться не только на бензиновой станции, чтобы заправлять машину, но и оплачивать услуги ремонта, автомойки и гостиницы.

К тому же она оформляется бесплатно и действует бессрочно. Однако, несмотря на огромное количество плюсов, у данной программы лояльности есть и своим минусы. Например, в случае если вы забыли карту дома, то зачислить баллы просто продиктовав ее номер или номер своего телефона, к которому она привязана, не получиться. В случае утери, придется заказывать новую. Бонусный счет восстановить не удастся, хотя его можно привязать к вновь созданному и сохранить через него уже накопленные баллы.

Для юридических лиц

Для тех юридических лиц, кому важна свобода перемещения корпоративных автопарков и качество бензина, топливные карты «Роснефти» отличный вариант. Широкая сеть заправочных станций, раскинувшаяся по всей стране, дает возможность получить топливо практически в любой момент. Помимо АЗС, компания предлагает услуги техобслуживания, мойки и мини-кафе при заправках. Особенность карт в том, что даже в случае отсутствия связи с терминалом, реально будет заправиться.

Не так давно «Роснефть» выкупила карты «Магистраль», сделала ребрендинг и запустила их в оборот.  После объединения, ТНК вошла в основу сети. Основные поставщики топлива нпз Ярославля и Самары. Также в продаже улучшенное топливо Фора, Евро-4 и Пульсар.

Личный кабинет дает возможность управлять всеми имеющимися картами и обеспечивает удобство платежей. Помимо этого, балловая карта имеет ряд других преимуществ:

• все расчеты ведутся в белой бухгалтерии с НДС;
• для клиентов действуют акции и скидки;
• карты защищены от взлома той же системой, что и банковские;
• заключить договор можно быстро;
• можно пополнить баланс в любой момент;
• клиентский договор понятный и не имеет никаких оговорок, подводных камней, написанных мелким шрифтом.

Для получения топливной карты нужно обратиться в отдел продаж или позвонить на бесплатную горячую линию. Типовой договор и списки заправок получить у менеджера на заправке, у него также можно узнать актуальную информацию о необходимых документах. Для активации обычно требуется: свидетельство ОГРН, ИНН, документ о назначении руководителя, доверенность на лицо, которое будет заключать договор и учредительные документы.

На выбор предоставляются три варианта лимита – посуточный, недельный и месячный, номинировать их можно литрами, причем устанавливать единый на весь комплект, так и делать для каждой карты индивидуальный.

Обналичить накопленные баллы невозможно.